成立于2008年的Creatife創(chuàng)意生活，在眾多的以販賣非標(biāo)類設(shè)計(jì)品為主的淘寶店鋪中，是一個(gè)特別的存在。與其把它形容成一家店，不如把它視為一個(gè)對(duì)創(chuàng)意類產(chǎn)品進(jìn)行銷售管理的“經(jīng)紀(jì)人”。

　　Creatife創(chuàng)意生活的骨干成員都曾是4A廣告公司創(chuàng)意及市場(chǎng)人員，這使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)基因格外出眾。基于揚(yáng)長(zhǎng)避短的考量，Creatife創(chuàng)意生活的商業(yè)邏輯如下：他們并不負(fù)責(zé)自主產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，旗下的自主產(chǎn)品是通過(guò)搜羅國(guó)際設(shè)計(jì)師和國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師的資源研發(fā)的，他們只負(fù)責(zé)通過(guò)自身的生產(chǎn)鏈條將之生產(chǎn)出來(lái)，并打入市場(chǎng)。

　　在并不缺少原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的淘寶集市里，大部分品牌正在遭遇同樣殘酷的現(xiàn)實(shí)：過(guò)分推崇設(shè)計(jì)，而怯于運(yùn)營(yíng)推廣，直接導(dǎo)致產(chǎn)品賣不出去的尷尬境地。

　　而Creatife創(chuàng)意生活從一開(kāi)始就遵循設(shè)計(jì)、市場(chǎng)權(quán)責(zé)分明的思路。

　　以O(shè)HO-OHO這個(gè)品牌的運(yùn)作舉例，這個(gè)創(chuàng)立于2007年的獨(dú)立品牌，是一個(gè)生產(chǎn)具有設(shè)計(jì)感的創(chuàng)意燈具的品牌，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一共3人，且分工明確，分別畢業(yè)于北京服裝學(xué)院和中央美術(shù)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)系。他們中一人負(fù)責(zé)電子元件部分的研發(fā)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品測(cè)試規(guī)劃，一人負(fù)責(zé)前期研究和產(chǎn)品造型，另一人則負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)流程。

　　Creatife創(chuàng)意生活的工作則負(fù)責(zé)將OHO-OHO的產(chǎn)品投入生產(chǎn)后在市場(chǎng)銷售。這使得他們和設(shè)計(jì)師品牌本身形成了一種運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)分離的關(guān)系，通過(guò)他們的市場(chǎng)手段再將產(chǎn)品和市場(chǎng)黏合落地。

　　研發(fā)自主產(chǎn)品的同時(shí)，Creatife創(chuàng)意生活還推自己代理的國(guó)際設(shè)計(jì)師品牌。他們還與國(guó)際設(shè)計(jì)師合作，將他們?cè)O(shè)計(jì)成熟的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，以更適合國(guó)人的價(jià)格在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。

　　因此在某種意義上，Creatife創(chuàng)意生活更像一個(gè)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著設(shè)計(jì)師品牌“經(jīng)紀(jì)人”的角色。

　　多品牌聚集地

　　如果單純從產(chǎn)品分類來(lái)看，消費(fèi)者很容易被Creatife創(chuàng)意生活廣泛的涉獵范圍所震驚，這家店既銷售數(shù)碼音響，也販賣電子數(shù)碼配件，鐘表、CD&DVD、移動(dòng)電源、電容觸控筆等都可以在Creatife創(chuàng)意生活里找到。但這還不是全部，因?yàn)樵谫u這些點(diǎn)子產(chǎn)品的同時(shí)，它也出售家居用品，包括創(chuàng)意燈具、卷紙、花瓶、桌上文具、餐具、家用工具。

　　和產(chǎn)品類目的豐盛相對(duì)應(yīng)的是，旗下代理、售賣品牌的紛繁。

　　目前，Creatife創(chuàng)意生活旗下的自主品牌共8個(gè)，分別是OHO-OHO、METAPHYS、Brand One、芳、Bang&Olufsen、TDK、黑川雅之、+86。此外還有來(lái)自世界各地的代理品牌，比如美國(guó)的 Jawbone。

　　這些各自獨(dú)立的品牌定位并不相同，但它們都有一個(gè)顯而易見(jiàn)的共同特質(zhì)，即產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感非常突出。它們可能都是一些“無(wú)用”的工藝品，但其最大的價(jià)值實(shí)為設(shè)計(jì)本身。

　　除了承擔(dān)設(shè)計(jì)師品牌的銷售功能，Creatife創(chuàng)意生活還負(fù)責(zé)利用旗下豐富的設(shè)計(jì)師資源進(jìn)行文化交流。產(chǎn)品總監(jiān)王玥明介紹，創(chuàng)意生活目前和中央美院等設(shè)計(jì)學(xué)院有深度合作，通過(guò)在院校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的方式，推動(dòng)年輕設(shè)計(jì)師和國(guó)際名牌設(shè)計(jì)師的交流，同時(shí)也有助于Creatife創(chuàng)意生活挖掘新的設(shè)計(jì)師資源。

　　從線下到線上

　　2008年創(chuàng)辦初期，Creatife創(chuàng)意生活并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，線下也沒(méi)有門店，那時(shí)他們只是生產(chǎn)一些彩色的卷紙和紙花瓶，通過(guò)代理商進(jìn)行銷售。

　　直到2009年，Creatife創(chuàng)意生活和國(guó)內(nèi)一家設(shè)計(jì)公司合作了一個(gè)線下實(shí)體銷售平臺(tái)+86，這種代理設(shè)計(jì)師品牌的模式才開(kāi)始正式發(fā)展起來(lái)。

　　+86國(guó)際設(shè)計(jì)師產(chǎn)品概念店在北京有三家。+86是中國(guó)的區(qū)號(hào)，基本是國(guó)內(nèi)首家以設(shè)計(jì)師產(chǎn)品為主題，提出國(guó)際設(shè)計(jì)師產(chǎn)品專營(yíng)店概念的品牌。在+86店內(nèi)，有100多個(gè)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師的品牌的5000多個(gè)產(chǎn)品。

　　Creatife創(chuàng)意生活在+86這個(gè)線下店鋪中扮演著投資和提供產(chǎn)品的角色。

　　概念店直銷并不是設(shè)計(jì)師品牌得以進(jìn)入市場(chǎng)的主力，除了+86，創(chuàng)意生活在北京還有40多個(gè)分銷點(diǎn)，包括中國(guó)美術(shù)館、今日美術(shù)館、尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心、伊比利亞當(dāng)代藝術(shù)中心以及各大購(gòu)物中心，如北京華貿(mào)中心、三里屯Village等。

　　除了北京，Creatife創(chuàng)意生活在香港也有分銷處，如香港藝術(shù)館、香港歷史博物館、香港科學(xué)館、香港文化中心、香港文化博物館等，還有重點(diǎn)創(chuàng)意產(chǎn)品連鎖店CitySuper 與 LogON。

　　在王玥明看來(lái)，線上線下其實(shí)沒(méi)有嚴(yán)格的主次之分，盡管品牌一多，在管理SKU以及銷售渠道時(shí)會(huì)比較復(fù)雜，但他覺(jué)得，根據(jù)不同渠道銷售不同產(chǎn)品就是這幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　不能夠量產(chǎn)的產(chǎn)品，王玥明稱之為藝術(shù)商品，這種商品單價(jià)很高；而能夠量產(chǎn)的產(chǎn)品，他們也會(huì)和設(shè)計(jì)師或者原創(chuàng)作者進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。品牌一多，銷售渠道一多，管理起來(lái)難免會(huì)有疏忽。Creatife創(chuàng)意生活采取每個(gè)分銷點(diǎn)有專門的人負(fù)責(zé)對(duì)接來(lái)進(jìn)行管理。而在一些重點(diǎn)品牌上面，也會(huì)撥出專門的人負(fù)責(zé)某一個(gè)品牌的項(xiàng)目管理。

　　競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自終端

　　王玥明用戀愛(ài)關(guān)系來(lái)形容和設(shè)計(jì)師品牌的代理關(guān)系。在他看來(lái)，代理品牌的選擇是雙向的，需要綜合考慮雙方的訴求和合作契機(jī)，兩個(gè)品牌之間的合作并非僅僅是銷售。

　　有那么多設(shè)計(jì)師品牌，終端的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。王玥明解釋，盡管品牌和產(chǎn)品很多，但是競(jìng)爭(zhēng)是良性的，Creatife創(chuàng)意生活同一品類的產(chǎn)品有價(jià)格區(qū)間的區(qū)分，面對(duì)的市場(chǎng)是不同的。

　　Creatife創(chuàng)意生活的產(chǎn)品單價(jià)范圍很廣，從幾百到上萬(wàn)，跨度很大，每個(gè)子品牌客單價(jià)的不同，意味著它們各自面對(duì)的消費(fèi)者群體不同。

　　在全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意市場(chǎng)和創(chuàng)意領(lǐng)域的發(fā)展仍不成熟。這意味著Creatife創(chuàng)意生活這種代理設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)行銷售的模式是有一定的難度。比起標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的服裝來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師產(chǎn)品不容易被復(fù)制，也不容易短時(shí)間就脫穎而出。

　　此外，大多數(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品配送的通病也存在于Creatife創(chuàng)意生活的淘寶店鋪。在店鋪投訴統(tǒng)計(jì)中，來(lái)自于物流與配送方面的投訴占比最大。

　　不過(guò)，值得期待的是，隨著人們對(duì)生活質(zhì)量追求的提高，設(shè)計(jì)師品牌將會(huì)被更多的人關(guān)注。像Creatife創(chuàng)意生活這種聚攏式的品牌運(yùn)營(yíng)或許是這類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的另一種思路。

   　(原載于《天下網(wǎng)商》八月刊)